Contexto del Proyecto
Thermotek es un reconocido fabricante y distribuidor de impermeabilizantes, recubrimientos y resinas. A pesar de su fuerte presencia en los canales de distribución tradicionales, la empresa carecía de herramientas para monitorear su desempeño en tiendas de retail como The Home Depot, analizar a sus competidores y vender directamente a los consumidores en línea.
Además, el equipo comercial operaba con recursos digitales limitados, lo que reducía la eficiencia en la ejecución y restringía la visibilidad de la información.
Thermotek se asoció con AmpleMax para dar un paso decisivo: digitalizar, empoderar y crecer.
Ayudamos a Thermotek a redefinir su estrategia comercial y posicionamiento en el mercado al empoderar a sus equipos de campo, optimizar la inteligencia de precios y lanzar una experiencia de eCommerce multivendedor.
Objetivos
Equipar a la fuerza de ventas con herramientas en tiempo real para dar seguimiento a la estrategia comercial.
Monitorear precios y presencia de competidores en cadenas nacionales de retail.
Lanzar un canal digital de venta directa al consumidor integrado con sucursales y distribuidores.
Optimizar la estrategia de promociones y ajustar precios de forma dinámica.
Centralizar la información de campo en dashboards accionables para acelerar la toma de decisiones.
Características Clave Entregadas
ASM – App de Fuerza de Ventas
Planeación de rutas y check-ins geolocalizados para agentes de campo.
Catálogo digital de productos con inventario y precios en tiempo real.
Toma de pedidos y gestión de clientes en línea.
Dashboard de KPIs para supervisores con seguimiento de desempeño.
Btracker – App de Recolección de Datos en Campo
Monitoreo de precios de la competencia por producto, categoría y región.
Validación de exhibición y ejecución en punto de venta.
Evidencia fotográfica georreferenciada de visitas a tiendas.
Reportes automatizados con insights por tienda, región o marca.
Ampleshop – Marketplace multivendedor a la medida
Soporte multi-sucursal con inventario dinámico.
Programas de promociones, lealtad y gestión de descuentos.
Pasarela de pagos segura y rastreo de pedidos para clientes.
Panel de administración para gestión de productos, contenido y proveedores.
Nuestra Metodología
Diagnóstico & Estrategia
Realizamos talleres de descubrimiento con los equipos de ventas, marketing y retail para mapear necesidades, brechas de datos y puntos críticos tecnológicos.
Analizamos la estrategia de los competidores.
Diseño de Experiencia & Sistemas
Diseñamos la UX/UI de las aplicaciones y del marketplace, creando flujos de usuario para los agentes de campo y mapeando el customer journey digital.
Entregamos un diseño moderno y pulido que refleja el profesionalismo de la marca.
Desarrollo & Integración
Construimos y probamos ASM, Btracker y Ampleshop.
Integramos los sistemas con el ERP y CRM de Thermotek.
Pilotos & Despliegue Inicial
Lanzamos programas piloto en 3 ciudades clave para validar adopción y desempeño.
Iteramos en base a retroalimentación de usuarios reales.
Implementación Nacional & Capacitación
Desplegamos las soluciones en 18 sucursales y capacitamos a más de 80 representantes de ventas y gerentes de tienda.
Insights de Datos & Optimización
Entregamos dashboards ejecutivos y herramientas de BI para estrategia de precios, desempeño de promociones y seguimiento de ventas.
Resultados
+12% de incremento en ventas durante los primeros 6 meses posteriores a la implementación.
+35% de mejora en el cumplimiento de ejecución en campo reportado a través de ASM y Btracker.
22% de crecimiento en el valor promedio de pedido mediante Ampleshop.
Reducción del tiempo para detectar discrepancias de precios de 15 días a 48 horas.
El equipo comercial ahora recibe dashboards semanales con KPIs segmentados por región, tienda y línea de producto.
Se fortaleció la cultura digital de Thermotek y se sentaron las bases para la toma de decisiones impulsada por IA en el futuro.
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