Aviso de Privacidad AmpleMax

Tu privacidad es importante para Amplemax y sus Licenciatarias, por lo que con independencia de que seas un usuario nuevo o un usuario avanzado, te recomendamos que leas nuestra política y te pongas en contacto con nosotros si tienes cualquier duda.

Datos Recabados Por Amplemax Y Sus Licenciatarias

Los datos personales que recaba Amplemax, los realiza para dar acceso al servicio que ofrecemos a todos nuestros usuarios, desde aspectos básicos como deducir el idioma que hablan hasta aspectos más complejos como determinar los reportes personalizados o acceso desde dispositivos móviles.

La colección de datos se lleva a cabo de la siguiente forma:

Información que nos facilitas vía correo electrónico. Durante este proceso te pedimos determinados datos como, por ejemplo, el nombre y apellido de cada persona que utilizará el sistema, así como el acceso que tendrá para cuestiones del cobro de licencia. Estos permisos los asignamos a un perfil de usuario, el cual se asignará a todas aquellas personas que tendrán los mismos privilegios de acceso al sistema. También solicitamos el correo electrónico de los contactos, y lo hacemos para enviar notificaciones de las alertas generadas por respuestas específicas que nos soliciten.

Adicionalmente podremos solicitarte o recabar otros datos para fines estadísticos, para recomendarte según nuestra experiencia, algunas opciones que consideremos adecuadas para el uso de nuestro sistema, así como para darte un mejor soporte en caso de que tengas algún inconveniente al momento de conectarte al sistema . Estos datos incluyen:

• Datos Sobre El Dispositivo

  Podremos solicitarte datos específicos sobre tu dispositivo como, por ejemplo, el modelo de equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red móvil, incluyendo el número de teléfono. Adicionalmente datos como, parámetros del hardware y el idioma del dispositivo.

  
  

• Datos Sobre Ubicaciones Físicas

  Podremos llevar a cabo la recogida de la ubicación real de tus establecimientos y usuarios a través de las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil, según la solicitud por escrito que nos hagas.

  
  

• Almacenamiento Local

  Podremos recoger y almacenar datos de forma local en el dispositivo utilizando mecanismos de almacenamiento, como memorias caché de datos de las aplicaciones, espacio en tarjetas de memoria con la finalidad de almacenar la base de datos del sistema e imágenes recabadas en los cuestionarios.

Cómo Utilizamos Los Datos Recogidos

Los datos que recogemos a través de todos nuestros servicios se utilizan para ofrecerte contenido personalizado como, por ejemplo, reportes, gráficas, notificaciones, etc., para prestar, mantener, proteger y mejorar dichos servicios, y desarrollar nuevos que le den mayor valor a su información.

Si te pones en contacto con Amplemax, es posible que guardemos un registro de tu comunicación para poder resolver más fácilmente cualquier incidencia que se haya producido. Podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información acerca de nuestros servicios, incluyendo información sobre próximos cambios o mejoras.

Utilizaremos los datos recogidos a través de nuestra tecnología como, por ejemplo, los contadores de visitas, para mejorar la experiencia del usuario y la calidad general de nuestros servicios. Por ejemplo, al guardar tus preferencias de idioma, podremos hacer que nuestros servicios se muestren en el idioma que prefieras.

Te pediremos tu consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin distinto de los establecidos en la presente Política de privacidad.

Amplemax y sus Licenciatarias llevaron a cabo el tratamiento de los datos personales en sus servidores, que pueden estar ubicados en distintos países del mundo. Podremos llevar a cabo el tratamiento de tus datos personales en un servidor que no esté ubicado en tu país de résidence.

Transparencia Y Elección

A los usuarios les preocupan diferentes aspectos de su privacidad. Nuestro objetivo es informarte claramente acerca de los datos que recogemos, de modo que puedas tomar decisiones adecuadas en lo que respecta a su utilización.

Por ejemplo, podrás:

Usar el panel de Perfiles para consultar y controlar los accesos de los usuarios vinculados a las diferentes pantallas del sistema,

Usar el Administrador de usuarios para cambiar el perfil de cualquier usuario, agregar o eliminar usuarios cuando te parezca más conveniente,

Cómo Actualizar Tus Datos Personales

La persona que se haya elegido para actualizar tus datos personales, ya sea de Amplemax o sus Licenciatarias a través de un administrador será el indicado para realizar esta operación. Estos cambios se hacen desde el sistema Web, o sea que se puede realizar desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean excesivamente reiteradas, que impliquen un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema o modificar de forma significativa una política vigente), que pongan en riesgo la privacidad de terceros o que resulten sustancialmente inviables (por ejemplo, solicitudes relativas a datos almacenados en copias de seguridad).

En el caso en que se haya acordado que Amplemax o sus Licenciatarias sean los responsables de estos cambios, el costo ya están incluido en el servicio, en caso en que el cliente sea el responsable de estas modificaciones será de forma gratuita.

En caso de dar de baja una cuenta de usuario, en realidad será deshabilitada, no borrada definitivamente del sistema, debido a que toda la información agregada o modificada por esa cuenta deberá permanecer disponible para el cliente, aunque ese usuario ya no tenga el acceso.

Qué Datos Personales Compartimos

No compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a Amplemax, salvo en alguno de los siguientes supuestos:

• Consentimiento

  Compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a Amplemax cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo. Tu consentimiento será necesario para compartir datos personales especialmente protegidos.

  
  

• Motivos Legales

  Compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o personas físicas ajenas a Amplemax si consideramos de buena fe que existe una necesidad razonable de acceder a dichos datos o utilizarlos, conservarlos o revelarlos para:

  • Cumplir cualquier requisito previsto en la legislación o normativa aplicable o atender cualquier requerimiento de un órgano administrativo o judicial,

  • Cumplir lo previsto en las Condiciones de servicio vigentes, incluida la investigación de posibles infracciones,

  • Detectar o impedir cualquier fraude o incidencia técnica o de seguridad o hacerles frente de otro modo,

  • Proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Amplemax, de nuestros usuarios o del público en general en la medida exigida o permitida por la legislación aplicable.

  • Podremos compartir datos consolidados y de carácter no personal con el público en general y con nuestros socios de negocio, incluyendo editores, anunciantes y sitios web relacionados. Por ejemplo, podremos compartir públicamente datos para mostrar tendencias sobre la utilización general de nuestros servicios

Si Amplemax o Compass Technologies participaran en una fusión, adquisición o venta de activos, nos aseguraremos de mantener la confidencialidad de los datos personales e informaremos a los usuarios afectados antes de que sus datos personales sean transferidos o pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.

Seguridad De Los Datos

Nos esforzamos por proteger a Amplemax y a nuestros usuarios frente a cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los datos que conservamos o frente al acceso no autorizado a los mismos. En particular:

• Ciframos muchos de nuestros servicios mediante el protocolo SSL.

• Revisamos nuestra política en materia de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo las medidas de seguridad físicas, para impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.

• Limitamos el acceso de los contratistas, los agentes y los empleados de Amplemax a la información personal que deben procesar para Amplemax y nos aseguramos de que cumplan las estrictas obligaciones de confidencialidad contractuales y de que estén sujetos a las condiciones disciplinarias pertinentes o al despido si no cumplen dichas obligaciones.

Aplicación

Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Amplemax S.A. de C.V. y sus filiales, incluyendo los servicios ofrecidos en otros sitios web (como, por ejemplo, la descarga de aplicaciones móviles), pero excluye aquellos servicios que estén sujetos a políticas de privacidad independientes que no incorporen la presente Política de privacidad.

Cumplimiento

En Amplemax verificamos el cumplimiento de nuestra Política de privacidad de forma regular. En caso de que recibamos una reclamación formal por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que la haya formulado para hacer un seguimiento de la misma. Trabajaremos con las autoridades reguladoras competentes, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relacionada con la transferencia de datos de carácter personal que no hayamos podido solucionar directamente con el usuario.

Modificaciones

Nuestra Política de privacidad se podrá modificar en cualquier momento. No limitaremos los derechos que te corresponden con arreglo a la presente Política de privacidad sin tu expreso consentimiento. Publicaremos todas las modificaciones de la presente Política de privacidad en esta página y, si son significativas, efectuaremos una notificación más destacada (por ejemplo, te enviaremos una notificación por correo electrónico si la modificación afecta a determinados servicios). Además, archivaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad para que puedas consultarlas.