Contexto del Proyecto
DAC es el principal distribuidor de frutas, verduras, proteínas y lácteos en Quintana Roo, operando dos grandes centros de distribución. A medida que crecían su volumen y base de clientes, sus operaciones internas se volvían cada vez más ineficientes: procesos manuales, control de inventarios aislados, retrasos en las compras y falta de visibilidad en logística y datos de ventas. DAC se asoció con AmpleMax para desarrollar un ERP completamente personalizado que centralizara todas las funciones críticas en una sola plataforma, diseñada a la medida de sus flujos de trabajo y planes de crecimiento.
Desarrollamos un ERP a la medida que optimizó las operaciones de DAC, redujo desperdicios y aumentó los ingresos a lo largo de toda la cadena de suministro de alimentos.
Objetivos
Centralizar todas las operaciones principales en una sola plataforma digital.
Reducir el desperdicio y la merma de inventario.
Automatizar las compras y el seguimiento de pedidos.
Mejorar la precisión de los pedidos de clientes y la velocidad de entrega.
Impulsar un crecimiento escalable sin aumentar la carga administrativa.
Características Clave Entregadas
ERP Personalizado para Distribución de Alimentos
Gestión en tiempo real de inventarios y caducidades.
Órdenes de compra automatizadas basadas en niveles de stock.
Creación digital de pedidos y asignación de rutas.
Trazabilidad de entradas y salidas en almacén.
Dashboard integral para finanzas, ventas, compras y mermas.
Nuestra Metodología
Análisis de Procesos de Negocio
Sesiones de observación con personal de almacén, compras y ventas para comprender los flujos operativos.
Mapeo de procesos manuales relacionados con inventario, cumplimiento de pedidos y facturación.
Identificación de cuellos de botella clave como sobreinventario, duplicación de datos y mermas no trazables.
Diseño & Arquitectura de ERP Modular
Diseño de un sistema modular que cubre inventario, compras, ventas, ecommerce y finanzas.
Creación de flujos adaptados a la industria de distribución de alimentos, incluyendo control de caducidades y lotes.
Colaboración con la dirección de DAC para priorizar módulos MVP con impacto inmediato.
Desarrollo Ágil & Validación
Desarrollo de módulos en sprints, con demostraciones quincenales y validaciones con cada departamento.
Garantía de interoperabilidad entre módulos mediante una base de datos centralizada y accesos basados en roles.
Incorporación de reglas flexibles para precios, descuentos y gestión de proveedores.
Capacitación & Onboarding
Diseño de materiales de capacitación y talleres prácticos con equipos de almacén, administración y gerencia.
Creación de usuarios líderes en cada departamento para apoyar la adopción.
Monitoreo del uso de la plataforma durante el primer mes para resolver problemas de forma proactiva.
Optimización & Toma de Decisiones Basada en Datos
Habilitación de tableros y alertas para monitorear mermas, eficiencia en pedidos y desempeño de clientes.
Configuración de reportes automáticos de rotación de inventario, métricas de proveedores y pronósticos de ventas.
Reuniones trimestrales con la dirección de DAC para refinar procesos y definir nuevas funcionalidades.
Resultados
22% de reducción en desperdicio de inventario en 4 meses.
+17% de crecimiento en el valor promedio de pedido por cliente.
30% más rapidez en el procesamiento y entrega de pedidos.
La plataforma es utilizada por el 100% del personal operativo en dos centros de distribución.
DAC ahora atiende un 15% más de clientes sin aumentar su plantilla.
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